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Como acessar faturas e 2ª vias

Por padrão o sistema financeiro realiza a criação de faturas de produtos e serviços 10 (dez) dias antes do vencimento e disponibiliza na sessão de faturas a opção de visualização e pagamento antecipado destas.

Para acessar sua fatura e visualizar os seus detalhes é preciso estar logado na Área do Cliente. O acesso para faturas encontra-se no menu superior em Faturas -> Minhas Faturas ou no menu central de detalhes da conta.

Acessando a página de faturas você poderá ver todos os detalhes de pagamentos anteriores e futuros. A soma de todas as faturas pendentes é mostrada na coluna esquerda da página e os detalhes individuais no menu central.

Ao clicar em uma fatura individual ou na totalidade das pendentes, todos os detalhes da fatura serão exibidos na mesma tela. As opções de pagamento poderão ser escolhidas no menu lateral direito.

Apenas os pagamentos por depósito e transferências precisam ser confirmados por ticket junto ao departamento financeiro.

Pagamentos por cartão de crédito geralmente são imediatos e a liberação do serviço ocorrerá no prazo da oferta. Porém fique atento, as operadoras por cartão de crédito e a confirmação de boletos podem levar até 72 horas para serem creditadas, dependendo do serviço a liberação poderá se antecipar mediante comprovação por ticket.

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