Uma das melhores formas de prevenir-se é aumentar o saldo positivo da sua conta para que serviços no dia do vencimento descontem destes valores e evite interrupções de serviços. Os créditos podem ser usados tanto para pagamento de faturas em aberto, quanto para a contratação de novos serviços.
Inserindo créditos na conta
Efetue o login na Área do Cliente e acesse através do menu superior a opção Fatura -> Adicionar Fundos.
Escolha a forma forma de pagamento que deseja inserir seus créditos e logo após o valor, atente aos valores permitidos no menu lateral esquerdo.
Uma nova fatura com o valor em créditos será criada e o pagamento poderá ser realizado normalmente.
Após realizado a confirmação do pagamento o seu saldo em créditos ficara disponível e poderá ser aplicado em qualquer fatura em aberto ou contratação.
Lembre-se! Você precisa aplicar o crédito antes de realizar o pagamento do restante do valor caso seu saldo positivo tenha o valor menor que mostrado na fatura.
